J’ai passé une commande le 11/03 sur le site internet de cette marque afin d’offrir une attention a ma nièce hospitalisée. J’ai envoyé un message au moment de la commande pour voir s’il était possible de livrer le colis rapidement compte tenu de la situation. Nous sommes aujourd’hui le 29/03 et je n’ai toujours pas de nouvelles de ma commande. J’ai essayé de contacter la marque par plusieurs canaux (Instagram, appels), laissés sans réponse.
La marque m’indique depuis 1 semaine que mon produit est en cours de conception.
Je ne comprends pas ce délai de production à rallonge bien qu’il s’agisse d’une fabrication à la main. Le service client laisse sincèrement à désirer, en laissant les clients sans réponse après 3 semaines d’attente.
Je ne recommande pas cette entreprise et suis étonnée des avis positifs quelle a pu recevoir sur Etsy compte tenu de l’expérience que j’ai vécu. Sincèrement déçue de ce manque d’humanité même dans des petites entreprises françaises que l’on pourrait croire attentive à leur clientèle.
J ai fait appel à Pauline Déco pour la décoration d un nouvel appartement. Mes attendus ont été très rapidement cernés.
Je remercie Alexia pour ses précieux conseils, sa disponibilité et sa mise en relation avec des professionnels très compétents.
Contact très agréable. De belles propositions et inspirations dans le respect du budget. Et ce dans la bonne humeur ! Encore merci.
J’ai fait appel à Mathilde Alex, le Pommier jaune, pour qu’elle m’aide à réorganiser un appartement T3 transformé en T4. Le nouvel agencement est juste impeccable : le regard circule, les espaces sont optimisés. Mathilde est par ailleurs d’une grande écoute (et patience), elle a pris en compte mes demandes et je me suis vraiment sentie guidée, orientée. Je suis vraiment ravie…
Livraison dans les délais et super bien emballé (Bravo !), vase très joli et rapidement transformé en lampe d’ambiance, exactement ce que je voulais. Communication et réactivité +++ Très bonne surprise ce site, à recommander !
Catherine a été à l'écoute de nos besoins et les a parfaitement compris.
Elle a été très efficace dans ses recherches. Le rendu correspond à ce que nous souhaitions !
Un grand merci à Virajo et Sonia pour avoir transformé ma terrasse en un écrin de verdure. Le résultat est magnifique et mes plantes se portent à merveille. Je recommande Sonia les yeux fermés pour son bon goût, talent et professionnalisme. En plus elle est abordable et super sympa.
Je recommande vivement de vous rapprocher de Céline pour un atelier au Local! Ce fut des moments de partage tant avec elle qu'avec les autres participants. Son expertise dans le domaine de la décoration s'adapte à toutes les situations et tous les budgets. Avec simplicité et bienveillance, elle nous donne tous les conseils nécessaires et nous guide pour que nous trouvions notre propre déco. Merci!!!
Nous avons été ravis du travail de Jeanne : nous souhaitions créer une ambiance dans notre salon sans vraiment réussir à se projeter. Jeanne a su comprendre nos attentes et nos goûts. Le travail rendu est juste sublime. Et nous nous sommes mis au travail très vite !
Travail de qualité, disponibilité +++, écoute, rapidité : si vous cherchez une décoratrice d'intérieur NE CHERCHEZ PLUS....
A bientôt pour de nouveaux projets !!
Sophie et Guilhem
J'étais incapable de me projeter mais j'avais cependant un besoin :
structurer les 40 m2 de ma pièce de vie avec des rangements, de la lumière, un coin cuisine, un coin salon et aussi un coin pour les chats.
Pas besoin de recommencer les plans plusieurs fois, le 1er était tout simplement parfait !
Je me sens bien dans cette pièce qui est maintenant mise en valeur et surtout très fonctionnelle.
Un seul regret.... ne pas avoir connu Jeanne plus tôt :-)
Si je recommande ? C'est sans hésiter, un grand OUI !!