Pas de soucis pour passer commande et j'ai reçu mon colis rapidement. Par contre aucune nouvelle depuis deux semaines du service client malgré mes appels et mon mail pour solliciter un échange : ce n'est pas une commande personnalisé donc je devrais pouvoir en bénéficier comme stipuler sur le site.
Dommage car les produits sont originaux et de qualité. On m avait prévenu, une amie à moi qui tient une boutique n a jamais reçu sa commande. J'aurais dû l écouter. Ne commandez pas ! Il y a sur Ersy des modèles similaires et des créateurs qui prennent le temps de répondre à leurs clients !